1. GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MEDIACIÓN DE SEGUROS.
2. GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES DE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN.
3. GESTIÓN DE LA CAPTACIÓN DE CLIENTELA EN LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN SEGUROS Y
REASEGUROS.
4. ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE SEGUROS Y REASEGUROS.
5. TRAMITACIÓN DE LA FORMALIZACIÓN Y EJECUCIÓN DE SEGURO Y REASEGURO.
6. ASISTENCIA TÉCNICA EN SINIESTROS.
7. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE AUXILIARES EXTERNOS.
8. ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE
CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS.
–    Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros.
–    Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
9. OFIMÁTICA.
–    Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico.
–    Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
–    Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
–    Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
–    Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
10. MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y
REASEGUROS PRIVADOS Y ACTIVIDADES AUXILIARES.